Widerrufsrecht

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Magnetizo. Wir sind auf personalisierte Produkte spezialisiert. Aufgrund der Natur dieser Artikel können wir keine Rückgaben oder Umtausch nach der Aufgabe und Bearbeitung einer Bestellung akzeptieren.

Artikel, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• Alle personalisierten Produkte sind Endverkäufe und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Qualitätsgarantie: Wir bemühen uns, Ihre personalisierten Artikel sorgfältig zu erstellen und zu versenden. Wenn Sie jedoch ein Produkt erhalten, das während des Transports beschädigt wurde oder einen Fehler aufweist, der durch unser Team verursacht wurde, stellen wir gerne den Artikel erneut her und senden ihn Ihnen ohne zusätzliche Kosten zu.

Was tun, wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten:

• Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
• Geben Sie Ihre Bestellnummer und Details zum Problem an, einschließlich klarer Fotos des Schadens oder Fehlers.
• Nach Überprüfung des Problems werden wir den Prozess zur Neuherstellung und zum Versand Ihrer Bestellung einleiten.

Kontaktieren Sie uns: Bei Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter: kontakt@magnetizo.pl.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und dass Sie sich für Magnetizo entschieden haben!