Refund policy
Polityka zwrotów i wymian
Dziękujemy za zakupy w Magnetizo. Specjalizujemy się w produktach personalizowanych. Z powodu charakteru tych przedmiotów, nie możemy akceptować zwrotów ani wymian po złożeniu i przetworzeniu zamówienia.
Przedmioty, które nie podlegają zwrotowi:
- Wszystkie produkty personalizowane są sprzedażą ostateczną i nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Gwarancja jakości: Dokładamy wszelkich starań, aby tworzyć i wysyłać Twoje spersonalizowane przedmioty. Jednakże, jeśli otrzymasz produkt uszkodzony podczas transportu lub zawierający błąd spowodowany przez nasz zespół, z przyjemnością odtworzymy przedmiot i wyślemy go do Ciebie bez dodatkowych kosztów.
Co zrobić, jeśli otrzymasz uszkodzony lub nieprawidłowy przedmiot:
- Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia.
- Podaj numer zamówienia i szczegóły problemu, w tym wyraźne zdjęcia uszkodzenia lub błędu.
- Po weryfikacji problemu, rozpoczniemy proces odtworzenia i wysyłki Twojego zamówienia.
Skontaktuj się z nami: W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących zamówienia, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem: kontakt@magnetizo.pl.
Dziękujemy za zrozumienie i za wybór Magnetizo!